Movens -

Svi dolazni i odlazni pozivi mogu se u pozivnom centru dobro usmjeravati

Usmjeravanje temeljeno na vještinama daje vam mogućnost da učinite da vaš pozivni centar funkcionira besprijekorno, te da odlazni pozivi ne štekaju niti malo. Uklonite trvenje unutar procesa prodaje ili generiranja potencijalnih klijenata osiguravajući da su klijenti povezani unutar agenta koji je u stanju nositi se s njihovim zahtjevima. Filteri se i kad su dolazni i odlazni pozivi u pitanju mogu postaviti za državno usmjeravanje, jezik, iskustvo ili razinu znanja ili prema bilo kojim drugim kriterijima koji su ključni za djelatnost vaše tvrtke.

Možete li osigurati da vaši najvažniji potencijalni klijenti završe u rukama vaših najboljih agenata? To je ono ključno pitanje koji si morte postaviti ako niste sigurni isplati li se uložiti u software putem kojeg će se dolazni i odlazni pozivi moći filtrirati kako je potrebno.

S jedne strane, usmjeravanje na temelju vještina može pomoći u povećanju prodaje. Na primjer, ako znate da određeni agenti češće pretvaraju određene klijente, možete se pobrinuti da razgovaraju s više njih. Odredite koji od agenata ima bolje rezultate, njemu neka definitivno idu odlazni pozivi ka važnijim klijentima.

S druge strane, ova najbolja praksa pomaže kod drugog ključnog problema pozivnog centra za pozive: usklađenost. Timovi koji rade u područjima kao što je medicina ili zdravstvo ili osiguranje potencijalnih klijenata mogu usmjeriti pozive agentima s odgovarajućom državnom licencom. Kada je riječ o usklađenosti, usmjeravanje temeljeno na vještinama i dinamičko skriptiranje rade zajedno kako bi vaši agenti govorili pravu stvar u pravo vrijeme. Koristite dinamičke skripte za povećanje konverzija i ostanite usklađeni.

Svi dolazni i odlazni pozivi mogu se u pozivnom centru dobro usmjeravati

Nakon što vaši agenti imaju klijenta na liniji, razgovor može ići na bilo koji način. Kako osigurati da su vaši agenti spremni za svaku mogućnost? Dinamičko skriptiranje pozivnog centra uključuje podatke iz vašeg CRM-a za vođenje agenata kroz personalizirane razgovore i povećanje konverzija. Uz dobar software, dobar sustav i dobre skripte vaši dolazni odlazni pozivi u pozivnom centru funkcionirati će bez greške.…

Koji Casio sat da kupim suprugu za Božić?

Moj je suprug veliki ljubitelj satova, ima nekoliko raznih marki i modela u svojoj maloj kolekciji. Voljela bih mu ove godine dodati još jedan u kolekciju, a znam da su mu određeni Casio modeli zapeli za oko nedavno – kako znam? Vidjela sam dok ih je pregledavao online i čak mi je i komentirao da mu se sviđaju ali da ni sam ne zna koji Casio od top 2 koja su mu ušla u uži izbor bi bio najbolji.

Kasnije sam pregledavala Casio online i ja, a ovo su ta dva modela od kojih se moram odlučiti za jedan za poklon za supruga.

Prva opcija: Casio MRW-210H-3AV vojni sat

Ovaj Casio vojni sat možda nije najbolje opremljen da provede kroz najzahtjevnije terene, ali je svakako prikladan za borbu na otvorenom. Podsjećajući na vrstu dodatka koji bi očekivali dobiti uz svog Action Mana, sigurno će biti hit među dečkima u teretani – a možda i mom suprugu.

Sportski s kućištem od smole i remenom, odvažan dizajn i praktične značajke u kombinaciji nude izvrsnu opciju za vikend šetnje i izlete na bazen. Vodootporan je do 100 m, a lako čitljiv prikaz dana i datuma osigurat će vam da zadržite pogled na stazi ispred sebe.

Druga opcija: Casio G-Shock GA2110ET-8A sat

Općenito govoreći, dečki vole svoje satove s jednostavne strane i ono što ima smisla. Sat bez ikakvih muka koji olakšava jutarnji odabir odjeće. I kažu da je manje više, zar ne? Ali što je s muškarcem kojem je dosta uklapanja i želi se istaknuti? Kao moj suprug s vremena na vrijeme.

Ovaj Casio iz G-Shock asortimana jedan je od novih, jedinstvenih dizajna marke. Sa svojim sivim kućištem od smole i detaljnim digitalnim analognim licem, odmah privlači vašu pozornost – bilo da ga nosite uz majicu s kapuljačom i traperice ili kaki hlače i običnu bijelu majicu. Možete postaviti alarm, koristiti štopericu ili prikazati vrijeme u svim većim gradovima diljem svijeta.…

Poseban vanjski ventilator kojeg tende Istra trenutno smatraju najboljim

Nedavno smo objavljivali informacije glede ponude vanjskih ventilatora koje tende Istra imaju u svojoj ponudi i moramo priznati da je zainteresiranost stvarno bila velika, a oni su nam zahvalili na pomoći oko promocije ovih njihovih proizvoda.

Kako bismo nastavili u istom tonu, tende Istra su za danas pripremile za predstaviti neke njihove dodatne ventilatore, a najbolji se pokazao Salty AirHunter – Hunter Oceana unutarnji i vanjski stropni ventilator.

Ovaj ventilator je otporan na koroziju i posebno dizajniran da izdrži teške vremenske uvjete koji često dolaze sa životom na obali, a tende Istra stoga ističu da ih dosta nabavljaju kupci koji imaju kuće u prvim redovima do mora gdje im vjetar redovno donosi sol sa mora.

Materijali su važni kada se radi o odabiru najboljeg vanjskog stropnog ventilatora, osobito u primorskom okruženju. Ovaj Hunterov ventilator za vlažne uvjete tende Istra ističu kao najbolji izbor za najbolji vanjski stropni ventilator za slani zrak zbog svoje čvrste aluminijske konstrukcije otporne na koroziju napravljene da izdrži te žestoke morske povjetarce.

Poseban vanjski ventilator kojeg tende Istra trenutno smatraju najboljim

Ventilator je opremljen patentiranim motorom Whisper Wind i Sure Speed za pružanje ultra-snažnog protoka zraka za hlađenje velikom brzinom i tih rad. Instalacija ovog ventilatora također je jednostavna. Podesivi nosač nudi tri različite mogućnosti postavljanja – standardno, nisko ili pod kutom kako bi se osiguralo idealno kretanje zraka za vaš prostor. Ali možete angažirati i tende Istra da vam pomognu u instalaciji ako niste sigurni u svoje majstorske vještine.

Ono što tende Istra dodatno ističu kao prednost jest što je ovaj ventilator s četiri lopatice reverzibilan kako bi vaš prostor bio hladniji ljeti i topliji zimi. Također ima ugrađeno energetski učinkovito LED svjetlo s mogućnošću prigušivanja koje vam omogućuje kontrolu osvjetljenja vašeg vanjskog životnog prostora.

Jedina mana ovog proizvoda za koje tende Istra misle da bi vas odbilo od kupnje jest nešto viša cijena jer košta oko 400 Eur.…

Vrste muških satova

Postoji mnogo različitih vrsta muških satova koji su dizajnirani da zadovolje različite stilove i potrebe. Klasik među muškim satovima je analogni sat, poznat po svojoj tradicionalnoj strukturi s kazaljkama koje pokazuju vrijeme. Ovi satovi često imaju dodatne funkcije poput datuma ili mjerača vremena. Druga popularna vrsta su digitalni satovi koji prikazuju točno vrijeme na LCD ili LED zaslonu, a neki od njih nude i druge funkcije kao što su alarmi, štoperice i svjetsko vrijeme. Sportski satovi su još jedna kategorija koja je posebno prilagođena za fizičku aktivnost sa značajkama poput otpornosti na vodu, brojača otkucaja srca i GPS-a. Luksuzni muški satovi predstavljaju visoku modu i sofisticiranost, izrađeni od dragocjenih metala i dragog kamenja te dolaze s impresivnim cijenama. Na kraju, ali ne manje važno, tu su vojni ili taktički satovi koji se koriste u ekstremnim uvjetima zbog svoje robusnosti i pouzdanosti. Bez obzira na vrstu sata koju preferirate, važno je napomenuti da je izbor pravog sata stvar osobnog ukusa i potreba svakog pojedinca.

Svijet muških satova je bogat i raznolik, pružajući brojne mogućnosti za izražavanje osobnog stila i funkcionalnosti. Različite vrste muških satova nude jedinstvene značajke koje odgovaraju različitim potrebama i okolnostima. Na primjer, ronilački satovi su dizajnirani da budu vodootporni na velike dubine, dok su pilotski satovi opremljeni komplikacijama kao što su kronografi i mjerači vremenskih zona kako bi pomogli pilotima tijekom leta. S druge strane, trkaći ili automobilistički satovi često imaju tahometre koji omogućuju korisnicima da izračunavaju brzinu ili udaljenost na temelju vremena. Tu su i ručni satovi s mehaničkim pokretom koji odišu klasičnom elegancijom, a napredne tehnologije poput automatskog navijanja dodatno poboljšavaju njihovu praktičnost. Modni muški satovi se ističu svojim modernim dizajnom i trendovskim bojama, dok vintage modeli donose dozu nostalgične privlačnosti. Svaka od ovih kategorija ima svoje posebne prednosti i karakteristike koje ih čine idealnim za određene situacije ili aktivnosti. Bez obzira tražite li sportsku funkcionalnost ili sofisticiran luksuz, svijet muških satova nudi nebrojene opcije koje će zadovoljiti vaše specifične potrebe i želje.

Poslovni muški satovi dodatno pružaju sofisticiranost i eleganciju, s funkcijama poput kalendara, mjesečeve faze i alarmi. Ovi satovi često imaju konzervativniji dizajn u klasičnim bojama poput crne, sive ili smeđe, a izrađeni su od visokokvalitetnih materijala poput nehrđajućeg čelika ili kože. Za avanturiste postoje i robustni outdoor muški satovi koji su otporni na udarce, prašinu i vodu te obično imaju ugrađene kompase, barometre i termometre za navigaciju na otvorenom. Postoje čak i luksuzni muški satovi ukrašeni draguljima za one koji žele pokazati svoju bogatu stranu. Bez obzira na to što tražite, važno je razumjeti kako se različiti aspekti sata – od njegovih funkcija do njegovog dizajna – mogu podudarati s vašim individualnim potrebama i lifestyleom da biste donijeli najbolju odluku pri kupnji.

Vrste muških satova

Na primjer, ako ste često na poslovnim putovanjima ili sastancima, možda biste trebali razmotriti muški satovi s funkcijama poput dvostrukog vremena ili svjetskog vremena koje omogućuju lako praćenje više vremenskih zona. Ako ste sportski tip koji voli plivanje ili ronjenje, potražite modele s visokom otpornošću na vodu. S druge strane, ako je vaš stil života više fokusiran na vanjske aktivnosti i avanture, robustni satovi sa solarnim punjenjem i GPS navigacijom mogli bi biti idealan izbor za vas. Za one koji cijene umjetnost i tradiciju ručne izrade, luksuzni mehanički muški satovi mogu pružiti zadovoljstvo sofisticirane estetike i preciznosti. Konačno, ne zaboravite uzeti u obzir materijale od kojih je napravljen sat – metalni remeni nude klasičan izgled dok su kožni remeni udobniji za dugotrajno nošenje.

Važno je ne zaboraviti na estetiku i stvarne funkcionalnosti sata. Izbor između analognog i digitalnog prikaza vremena može ovisiti o vašim osobnim preferencijama ili određenim potrebama. Analogni muški satovi mogu biti elegantan dodatak formalnom outfitu, dok digitalni satovi često nude više funkcija kao što su štoperica, tajmer ili alarm. Također, svjetlucavi detalji na brojčaniku mogu biti praktični za one koji provode puno vremena u uvjetima slabog osvjetljenja. Ne smijemo zaboraviti ni na kvalitetu stakla koje pokriva brojčanik – safirno staklo je otpornije na grebanje nego mineralno ili akrilno. Bez obzira na to koju vrstu sata odaberete, ključ je da on odražava vaš stil i zadovoljava vaše potrebe.

Kada govorimo o muškim satovima, važno je istaknuti da se ne smijemo ograničiti samo na njihov izgled. Iako estetika igra ključnu ulogu u odabiru, funkcionalnost i udobnost su jednako bitne. Na primjer, za one koji su aktivni i često sudjeluju u sportskim aktivnostima, satovi s otpornim remenom i vodootpornim kućištima mogu biti bolji izbor. S druge strane, ako ste osoba koja cijeni preciznost i elegantan dizajn, možda će vas privući luksuzni mehanički satovi. Ono što je najvažnije jest da sat treba biti produžetak vaše osobnosti i stil života – bilo da se radi o sofisticiranom analognom satu za formalne prilike ili praktičnom digitalnom satu za svakodnevne potrebe.…

Isplovite sa stilom: narukvice i ostali nakit za nautičare u praksi i u mislima

Dok ljetno sunce jarko sja, vrijeme je da prihvatite najnovije modne trendove koji odražavaju bit sezone. Jedan trend koji se ističe za muškarce u ljeto 2023. ponovno je oživljavanje nautičkih dodataka. Nadahnuti morem i njegovim bezvremenskim šarmom, nautičke narukvice, ogrlice i drugi nakit nude svjež i moderan način da podignete svoju ljetnu garderobu. Navesti ćemo vam nekoliko uvjerljivih razloga zašto su nautički dodaci nezaobilazan trend za sve muškarce ovog ljeta.

Isplovite sa stilom: narukvice i ostali nakit za nautičare u praksi i u mislima

Nautički dodaci bez napora hvataju duh avanture i istraživanja. Sa svojim simboličnim elementima kao što su sidra, užad i patriotske boje, ovi dodaci služe kao podsjetnik na bezgranične mogućnosti koje čekaju. Uključivanjem nautičke narukvice, ogrlice ili prstenja u svoj komplet, u svoj stil unosite dašak žudnje za putovanjem, izazivajući osjećaj uzbuđenja i znatiželje.
Ljeto je sinonim za odmor na plaži, izlete brodom i zabave na otvorenom. Nautički dodaci savršena su nadopuna vašoj ljetnoj odjeći, dodajući dašak obalnog šarma vašem izgledu. Zamislite da nosite lanenu košulju, a u kombinaciji su i nautičke narukvice od užeta ili čista bijela polo majica u kombinaciji s elegantnom ogrlicom s privjeskom. Ovi dodaci bez napora podižu vašu ljetnu odjeću, stvarajući ležeran, ali uglađen izgled.
Nautički nakit nevjerojatno je svestran, što ga čini prikladnim za širok raspon prilika. Bilo da posjećujete ležerno okupljanje na plaži, ljetno vjenčanje ili čak formalni događaj, ovi dodaci mogu se oblikovati tako da odgovaraju prigodi. Svestranost nautičkog nakita od narukvice do ogrlice ili čak i prstena omogućuje vam da izrazite svoj osobni stil i bez napora se prilagodite svakom događaju.

Ljeto 2023. savršeno je vrijeme da prihvatite ponovno oživljavanje nautičkog nakita kao trenda koji muškarci moraju imati. Ovi dodaci hvataju duh avanture, ulijevaju vaš stil bezvremenskom elegancijom i lako nadopunjuju vašu ljetnu odjeću. Sa svojom svestranom prirodom, nautički dodaci mogu se uklopiti u razne prigode, osiguravajući da ostanete u modi tijekom cijele sezone. Dakle, uronite u svijet nautičke mode i neka nautičke narukvice, ogrlice i ostalo budu vaš izbor za moderan i nezaboravan ljetni look.…

Zašto je estetska kirurgija zanimljivija ženama nego muškarcima?

Mnogo je mogućih razloga zbog kojih je estetska kirurgija više korištena od strane žena nego muškaraca, a mogu varirati ovisno o pojedincu, kulturi i vrsti operacije. Neki od uobičajenih razloga su:

Žene češće misle kako je estetska kirurgija način da brzo poboljšaju svoj izgled, samopoštovanje i samopouzdanje. Neke se žene mogu osjećati nesretno ili nesigurno u vezi s određenim crtama svog lica ili tijela i žele ih promijeniti kako bi izgledale privlačnije, mlađe ili ženstvenije.
Često se estetska kirurgija koristi i kako bi se ispravio fizički nedostatak ili deformaciju koja utječe na ženinu funkciju ili zdravlje. Neke žene mogu imati urođena ili stečena stanja koja oštećuju njihov vid, disanje, govor ili kretanje, te im je potrebna operacija kako bi se vratila normalna funkcija.
Pojedinim ženama je estetska kirurgija i način da poboljšaju svoju karijeru ili društvene mogućnosti. Neke žene mogu vjerovati da će im privlačniji izgled pomoći da napreduju u svojoj profesiji, privuku romantičnije partnere ili se bolje uklope među svoje vršnjake.
Za neke žene je estetska kirurgija način kako se nositi sa životnim promjenama ili emocionalnim problemima. Neke se žene mogu podvrgnuti estetskoj operaciji nakon velikog životnog događaja, poput razvoda, poroda ili menopauze, kako bi se nosile sa stresom ili promjenama u svom identitetu. Neke žene također mogu imati psihološke poremećaje, poput tjelesne dismorfije, zbog čega su opsjednute uočenim nedostacima u svom izgledu.

Naravno, ovo nisu jedini razlozi zašto se žene mogu odlučiti na estetsku operaciju, a neke žene mogu imati više od jednog razloga. Odluka je osobna i treba je donijeti nakon pažljivog razmatranja uključenih koristi i rizika. Jer svaka estetska kirurgija može donijeti pozitivne promjene u izgledu i dobrobiti, ali nije čarobno rješenje koje može riješiti sve probleme. Važno je imati realna očekivanja i zdravu sliku o sebi prije podvrgavanja bilo kojem kozmetičkom zahvatu.

Zašto je estetska kirurgija zanimljivija ženama nego muškarcima?

Općenito je estetska kirurgija sigurna kada je izvode kvalificirani i iskusni kirurzi u ovlaštenim ustanovama. Međutim, kao i svaka operacija, ona također nosi određene rizike i komplikacije, kao što su infekcija, krvarenje, ožiljci, oštećenje živaca, reakcije na anesteziju, nezadovoljstvo rezultatima. …

Zanimljivosti o Omega satovima: Povijest, tehnologija i utjecaj

Omega je jedan od najpoznatijih svjetskih proizvođača luksuznih satova s bogatom poviješću i iznimnom kvalitetom. U ovom ćemo članku istražiti zanimljive činjenice vezane uz ovaj prestižni brand, njegovu povijest, tehnološke inovacije koje su ga obilježile, kao i utjecaj koji je imao na industriju satova.

Povijest Omega satova

Omega je osnovana u Švicarskoj 1848. godine pod vodstvom Louisa Brandta. Tvrtka se prvotno bavila proizvodnjom džepnih satova, ali s razvojem tehnologije prešla je na ručne modele. Tijekom svoje dugogodišnje povijesti Omega je stekla brojne nagrade za dizajn i preciznost svojih satova.

Izbor Omeginih modela kroz povijest

Omega ima impresivan niz kolekcija i modela koji su tijekom godina postali ikone modne industrije. Neki od najpoznatijih modela uključuju Speedmaster – prvi sat koji je nosio astronaut na Mjesecu; Seamaster – poznat po svojoj vodootpornosti i vezama s Jamesom Bondom te Constellation – simbol luksuza i elegancije. Svaki od ovih modela ima svoju jedinstvenu priču i doprinosi ugledu Omega satova.

Uz sve ove zanimljive činjenice, Omega nastavlja inovacije u području satnih mehanizama, dizajna i materijala kako bi ostala na vrhu svjetske scene luksuznih proizvoda. Njihovi su satovi utjelovljenje preciznosti, kvalitete i prestiža te predstavljaju trajnu vrijednost za svoje vlasnike.

…

Kad su u pitanju dobri aparati za kavu, bitno je i znati napraviti dobru kavu

Ako ste ljubitelj dobre kave i aparati za kavu su dobar dio vašeg života, osim ako niste ultra bogati pa vam cijeli život netko drugi radi i servira kavu.

Ako ipak nije tako aparati za kavu su nešto na što ste se već do sada u životu morali naviknuti i raditi sa različitim vrstama i modelima, a mi vam danas donosimo vodič korak po korak kako napraviti dobru kavu u kojoj će većina ljudi uživati.

Ovo su koraci koji se moraju pratiti jer gotovo svi aparati za kavu rade na sličnom principu:

Brzo protresite ručku
Stavite ručku u stalak za nabijanje espressa ili na čistu ravnu površinu ili podlogu za nabijanje
Lagano pritisnite kako biste malo zbili mljevenu kavu
Pustite da se na trenutak odmori
Sada ponovno utisnite mljevenu kavu
Povucite se kako biste otkrili glatki, ravnomjerni i zbijeni pak

Dodatno donosimo i kako se izrađuje poznati Caffe Latte kad su aparati za kavu u pitanju:

Malo ispušite ručku za paru „na prazno“, a zatim postavite ručku ispod same površine mlijeka kako biste unijeli zrak u tekućinu
Nakon nekoliko trenutaka, podignite posudu za mlijeko za centimetar i postavite ručicu za paru u stranu što bi trebalo pokrenuti lijepo vrtloženje dok se mlijeko počinje pjeniti
Prije nego što mlijeko postane prevruće i počne gubiti okus, isključite ventil za paru
Ulijte mlijeko u svoju šalicu. U početku počnite s relativno visokog položaja – otprilike centimetar ili dva iznad šalice – a zatim se postupno spuštajte sve dok posuda sa mlijekom ne bude gotovo naslonjena na šalicu

Ali nisu samo dobri aparati za kavu i vaše pravilno rukovanje njima bitni za vrhunsku kavu – bitna je i sama kava. Etablirana kraljevska kava treba se pravilno njegovati da bi se dobila šalica kave vrhunske kvalitete, zato je bitno i gdje je skladištite prije upotrebe. Sigurno niste mislili da je baš svaki korak presudan za dobiti šalicu crnog užitka, ali stvarno jest. …

Kad se izvodi blefaroplastika, proces oporavka jako bitan

Naravno da je svaka operacija rizik na neki način, pa tako ni blefaroplastika nije iznimka od toga pravila i moramo biti oprezni kad joj pristupamo.

Očito se operacija blefaroplastika izvodi vrlo blizu očnog globusa i postoji mogućnost ozljede globusa. Povećan rizik postoji kod pacijenata s proptozom, kao što su pacijenti s bolešću oka štitnjače ili pacijenti s velikim ili izbočenim glaukomskim mjehurićima. Do ozljede globusa može doći CO2 laserom, čeličnim skalpelom ili lokalnom injekcijom anestetika.

Laserski štitnici za oči neophodni su ako se koristi CO2 laser dok se izvodi blefaroplastika, ali mora postojati dovoljno očnog lubrikanta kako bi se izbjegla abrazija rožnice kada se umetnu ili uklone. Laser uvijek mora biti ispravno usmjeren čak i ako su štitnici za oči postavljeni.

Kad se izvodi blefaroplastika, proces oporavka jako bitan

U okviru operacije u kojoj se izvodi blefaroplastika, neinficirane abrazije rožnice najbolje je liječiti zavojnim kontaktnim lećama. To omogućuje brzo ublažavanje simptoma, brzo zacjeljivanje, mogućnost praćenja vida i izostanak pritiska na rane uzrokovane flasterom. Kontaktne leće zahtijevaju dnevnu ili skoro svakodnevnu posjetu dok se abrazija ne zacijeli i leća se ukloni.

Mjerenje vidne oštrine bitno je kad se blefaroplastika izvodi. Pregled na svjetiljci kritičan je prilikom prvog postoperativnog posjeta (gotovo uvijek dan nakon operacije) kako bi se isključila ozljeda oka i dokumentirao njezin nedostatak.

Postoperativno podmazivanje oka i rana oftalmološkom antibiotskom mašću vrlo je važno u sprječavanju oštećenja rožnice, suhoće oka i kemoze konjunktive nakon što se blefaroplastika izvrši. To je zato što će većina pacijenata u početku doživjeti male količine lagoftalmusa zbog trajnog lokalnog anestetičkog učinka na orbikularis, otekline i ukočenosti vjeđa. Slika 10 prikazuje ožiljke na rožnici zbog teškog lagoftalmusa.

Može se razviti začarani krug u kojem se kemotička konjunktiva suši jer je natečena nakon što je operacija obavljena, a zatim natekne jer je suha. To također može dovesti do stvaranja oštećenja rožnice ili se suha rožnica može razgraditi. Pacijenti bi trebali planirati da ne voze tjedan dana nakon što se blefaroplastika obavi – zbog zamućenja vida uzrokovanog upotrebom masti.…